Términos y Condiciones

Términos y Condiciones - Atelie Keule

Al realizar una compra en Atelie Keule, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos detenidamente.

1. Información general
Atelie Keule es una tienda en línea dedicada a la venta de ropa brasileña en México. Operamos a través de Instagram @ateliekeule y nuestra tienda en línea. Para contactarnos: [email protected]

2. Productos
Todos nuestros productos son físicos y originales. Las fotografías de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones de color respecto al producto real debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.

3. Proceso de compra

  • Al confirmar tu pedido recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu compra
  • El pedido se procesará una vez confirmado el pago
  • En caso de que un producto no esté disponible te notificaremos de inmediato y procesaremos el reembolso correspondiente

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA
  • Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria (SPEI) y pago en efectivo en OXXO
  • El pago debe completarse para que el pedido sea procesado

5. Envíos

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana
  • El costo y tiempo de envío se calculan automáticamente al momento de la compra según tu ubicación
  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago
  • Atelie Keule no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería o situaciones de fuerza mayor

6. Devoluciones y cambios
Consulta nuestra Política de Devolución y Cambios para conocer los detalles completos del proceso.

7. Protección de datos personales
Los datos personales que nos proporciones serán utilizados únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia de compra, de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Atelie Keule, incluyendo imágenes, textos y logotipos, es propiedad de Atelie Keule y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México.

9. Modificaciones
Atelie Keule se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la tienda.

10. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, así como a la mediación de la PROFECO.

Contacto
📧 [email protected]
📱 Instagram: @ateliekeule